Fehlerbehandlung
Ihnen wurde bei der Arbeit mit KYDSO eine Fehlermeldung angezeigt? Hier erklären wir Ihnen die Ursache und was Sie tun können.
Aufgabenliste Provisionierung
Bei der Bearbeitung der Aufgaben für die Unmanaged Accounts können folgende Fehler auftreten:
Fehler | Ursache / Empfohlenes Vorgehen |
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In der Auswahlliste Zugeordnete Person wird der Eintrag Der eingegebene Wert ist nicht gültig angezeigt. | Bei diesem Eintrag handelt es sich um einen Zuordnungsvorschlag, der nicht mehr gültig ist. Grund dafür ist, dass die vorgeschlagene Person inzwischen einem anderen Account zugewiesen wurde. Wählen Sie die Person, zu welcher der Account gehört, manuell aus der Liste aus. |
Bei der Bestätigung eines internen Accounts wird die Meldung Die Aktion konnte nicht ausgelöst werden - Die Daten der Aufgabe haben sich zwischenzeitlich geändert am unteren Seitenrand angezeigt. | In der Auswahlliste Zugeordnete Person war bei der Bestätigung der Zuordnung noch eine Person enthalten, die inzwischen einem anderen Account zugeordnet wurde. Aktualisieren Sie die Aufgabenliste und bearbeiten Sie die Aufgabe erneut. |
In der Auswahlliste Zugeordnete Person wird die Person nicht angezeigt, welcher der Account gehört. | Die Person wurde entweder noch nicht im System angelegt oder es wurde ihr bereits ein Account zugeordnet.
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